Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Handy World Berlin
Inhaber: Kamal Ibrahimov
Müllerstraße 30
13353 Berlin
Telefon: 030 40398819
E-Mail: info@handy-world-berlin.de

Überblick

Diese Website informiert über unsere Handy-Reparaturen und nimmt Rückruf-Anfragen entgegen. Wir setzen keine Cookies, kein Tracking und keine Analysewerkzeuge ein. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rückruf-Formular

Wenn Sie über das Formular einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie, falls angegeben, Marke und Modell Ihres Geräts, die ausgewählten Schäden und Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind Name und Telefonnummer.

Die Angaben werden verschlüsselt an ein Skript auf unserem Webserver übertragen, das sie per E-Mail an unser Postfach weiterleitet; auf dem Webserver selbst werden sie nicht gespeichert. Wir nutzen die Angaben ausschließlich, um Sie zurückzurufen und Ihre Fragen zur Reparatur zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags).

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen speichert das Skript beim Absenden einen Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage. Der Eintrag verfällt nach zehn Minuten und wird danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, vor Missbrauch geschützten Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Reparaturauftrag oder dessen Anbahnung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Karten-Links

Wir binden keine Karten ein. Die Links „Route planen“ und „In Apple Karten öffnen“ führen zu Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Apple Karten (Apple Inc., Cupertino, USA). Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen; dafür gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Rückruf-Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens drei Monate nach abschließender Bearbeitung. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Angaben, die Sie über das Formular senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.